Conditions d’utilisation

GigCalm est un site où les clients trouvent des DJ, musiciens, groupes et chanteurs (les « artistes »), voient leurs prestations et leurs prix, et réservent une date directement auprès d’eux.

GigCalm (« nous ») exploite la plateforme. Nous ne sommes pas une agence, nous n’employons ni ne représentons les artistes, et nous ne sommes pas partie à l’accord entre un client et un artiste. Nous ne garantissons pas qu’un artiste sera disponible, qu’un événement aura lieu, ni le déroulement d’une prestation.

Pour réserver, il faut un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, et un profil client : particulier ou entreprise. Lorsque la confirmation du téléphone est activée, vous devez aussi confirmer votre numéro par un code.

• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’accord d’un parent ou tuteur et pouvoir assumer la réservation.
• Ce que vous nous donnez doit être exact et à jour. N’utilisez pas le nom, le téléphone ou les informations d’entreprise d’autrui.
• Gardez votre mot de passe pour vous. Ce qui se passe sous votre compte relève de votre responsabilité, jusqu’à ce que vous nous signaliez un usage non autorisé.
• Une personne, un compte.

Chaque artiste fixe lui-même ses prestations, durées, prix et horaires. En réservant, vous choisissez une prestation et un créneau libre ; la réservation apparaît dans l’agenda de l’artiste. Selon l’artiste, elle est confirmée tout de suite, ou c’est une demande qui garde le créneau jusqu’à ce que l’artiste la confirme ou la refuse, en général sous 24 heures ; sans réponse, la demande est annulée et le créneau libéré. Vous recevez un e-mail à chaque étape.

Les prix du site sont donnés à titre indicatif. Vous ne payez pas via GigCalm et nous ne prenons aucune commission. Le paiement, l’éventuel acompte, le contrat et les détails de l’événement sont convenus directement entre vous et l’artiste, et ce sont eux qui vous engagent, pas cette page.

Ne réservez que ce à quoi vous comptez donner suite. Des réservations répétées non honorées peuvent nous conduire à limiter ou fermer votre compte.

Chaque artiste fixe un délai d’annulation, un nombre d’heures avant le début. Jusque-là, vous pouvez annuler vous-même depuis Mes réservations. Ensuite, contactez directement l’artiste : une fois connecté, la page de l’artiste affiche son e-mail et, lorsqu’il l’a activé, un bouton WhatsApp, et la confirmation de réservation propose un message WhatsApp avec les détails de la réservation (là aussi seulement si l’artiste l’a activé).

Un artiste peut annuler une réservation et doit en donner le motif, que nous vous transmettons par e-mail. Il peut aussi marquer une réservation comme absence lorsque le client ne s’est pas présenté.

Annuler ici n’annule ni ne règle à lui seul ce que vous avez convenu avec l’artiste en dehors du site, comme un acompte ou un contrat signé.

La page d’un artiste est publique. Ce que vous y mettez relève de votre responsabilité :

• Votre nom, description, prestations, prix et dates doivent être exacts, et vous devez tenir votre agenda à jour pour que les clients ne réservent pas un temps que vous ne pouvez pas donner.
• Vous devez avoir le droit d’utiliser chaque photo, logo, texte et enregistrement que vous ajoutez. La musique et la vidéo ne peuvent être ajoutées que sous forme de liens YouTube, SoundCloud ou Mixcloud ; leurs propres conditions s’y appliquent.
• Vous êtes responsable de vos licences, droits de représentation et de musique, assurances, impôts et factures. Les générateurs de contrat et d’offre du studio sont une aide à la rédaction et ne remplacent pas un conseil juridique.
• N’utilisez les coordonnées des clients, que vous voyez pour exécuter une réservation, que pour cette réservation.

Vous gardez tous les droits sur votre contenu. En l’ajoutant, vous nous autorisez à l’afficher sur GigCalm, dans les e-mails et les pages liés à vos réservations.

N’utilisez pas le service pour enfreindre la loi, harceler ou tromper quelqu’un, faire de fausses réservations, collecter les données d’autrui, ni perturber ou contourner le service (par exemple par moissonnage automatisé ou recherche de failles).

L’utilisation de GigCalm est actuellement gratuite pour les clients. Nous prévoyons un abonnement payant pour les artistes. Si nous en introduisons un, nous l’annoncerons à l’avance et rien ne sera facturé à un artiste sans son accord. Nous ne prendrons jamais de commission sur les réservations.

Nous pouvons masquer la page d’un artiste, arrêter les nouvelles réservations ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ou la loi, ou qui met d’autres personnes en danger. Les réservations et données existantes sont conservées, et nous vous en expliquerons la raison lorsque nous le pourrons.

Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment et nous demander de supprimer votre compte (voir la Politique de confidentialité).

Le nom GigCalm, le logo, la conception et le logiciel nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Vous pouvez utiliser le site pour son objet ; vous ne pouvez ni le copier ni le revendre.

Le service est fourni tel quel et selon sa disponibilité. Nous veillons à ce qu’il fonctionne et soit exact, mais ne pouvons promettre qu’il sera toujours exempt d’erreurs ou d’interruptions.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de ce qui se passe entre un client et un artiste, d’un artiste en retard, absent ou dont la prestation est mauvaise, d’un événement qui tourne mal, ni des dommages indirects. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris en cas de dommage causé intentionnellement.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut indique leur dernière modification. Si le changement est important, nous le signalerons aux utilisateurs inscrits par e-mail ou sur le site. Continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation.

Ces conditions sont régies par le droit de l’État d’Israël, et les tribunaux compétents d’Israël ont compétence exclusive, sans préjudice des droits que vous avez en tant que consommateur en vertu d’une loi impérative.

Écrivez à support@gigcalm.com.