שאלות נפוצות
עודכן לאחרונה:
תשובות קצרות למה ששואלים הכי הרבה. אם השאלה שלכם לא כאן, כתבו אל support@gigcalm.com.
הזמנת אמן
מהו GigCalm?
אתר שבו מוצאים תקליטנים, מוזיקאים, להקות וזמרים, רואים מה כל אחד מציע ובאיזה מחיר, ומזמינים מועד ישירות מול האמן. בלי סוכנים באמצע.
האם משלמים באתר?
לא. המחיר המוצג הוא לידיעה בלבד. את התשלום, המקדמה אם יש, והחוזה מסכמים ישירות עם האמן. GigCalm לא גובה עמלה.
צריך חשבון כדי להזמין?
כן. נרשמים עם אימייל וסיסמה וממלאים פרופיל קצר, כאדם פרטי או כחברה. זה מגן על אמנים מהזמנות מזויפות. לגלישה לא צריך חשבון.
למה צריך לאשר טלפון?
כשזה מופעל, קוד שנשלח לטלפון שלכם מראה לאמן שההזמנה מגיעה מאדם אמיתי. כשזה כבוי, אפשר להזמין עם המספר בלבד.
איך אדע שההזמנה עברה?
אתם רואים אותה מיד ב״ההזמנות שלי״. לפי האמן היא מאושרת מיד, או שהיא בקשה שמחזיקה את המועד עד שהאמן משיב, בדרך כלל תוך 24 שעות (אפשר לבטל אותה בכל עת עד תחילתה); אם איש לא משיב, היא מבוטלת והמועד משוחרר. אתם מקבלים אימייל בכל שלב, וגם האמן מקבל.
אפשר לבחור שעה מסוימת?
בוחרים שירות ויום, והאתר מציג את שעות ההתחלה הפנויות לפי אורך השירות. שעות שכבר תפוסות לא מוצעות.
ביטול
איך מבטלים?
פותחים את ״ההזמנות שלי״ ולוחצים על ביטול בהזמנה. אפשר לעשות זאת עד המועד האחרון לביטול של האמן, מספר שעות לפני תחילת האירוע.
ומה אם המועד עבר?
פנו אל האמן ישירות. כשאתם מחוברים, בעמוד האמן מופיעים האימייל שלו וכפתור וואטסאפ (כשהאמן הפעיל זאת); אחרי ההזמנה מוצעת בעמוד האישור הודעת וואטסאפ עם פרטי ההזמנה מוכנים. מי שלא מחובר רואה רק את כפתור ההזמנה.
ומה אם האמן מבטל?
האמן חייב לציין סיבה, ואתם מקבלים אותה באימייל. אז אפשר להזמין אמן אחר.
לאמנים
איך נרשמים כאמן?
בוחרים ״הצטרפות לאמנים״ ופותחים חשבון. בסטודיו מוסיפים שירותים, שעות פעילות, מוזיקה וסרטונים, והעמוד שלכם פומבי. כל אמן מקבל כתובת עמוד משלו.
כמה זה עולה?
כרגע זה חינם. מינוי בתשלום מתוכנן לעתיד. נודיע מראש ולעולם לא נחייב בלי הסכמתכם. אין עמלה על הזמנות.
אפשר לחסום זמן או לעבוד בצהריים?
כן. אתם קובעים בעצמכם שעות שבועיות, ימי חופש וזמן חסום. שום דבר לא נחתך עבורכם, והיום בידיכם.
אילו קישורי מוזיקה אפשר להוסיף?
קישורי YouTube, SoundCloud ו-Mixcloud, עד שמונה. הנגן נטען רק כשמבקר לוחץ על הפעלה.
פרטיות והחשבון
מי רואה את הפרטים שלי?
האמן שהזמנתם רואה את שמכם, הטלפון והאימייל לצורך אותה הזמנה. אף אחד אחר לא, והם לעולם אינם פומביים. לפרטים ראו מדיניות הפרטיות.
איך מוחקים את החשבון או את הנתונים?
כתבו אל support@gigcalm.com מהכתובת שנרשמתם בה. נמחק או נהפוך לאנונימיים את הנתונים, מלבד מה שהחוק מחייב אותנו לשמור.
באילו שפות האתר זמין?
עברית, אנגלית, צרפתית ורוסית. השתמשו בתפריט השפה בכותרת.
שאלות על העמוד? כתבו אלינו לכתובת support@gigcalm.com