מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
מדיניות זו מסבירה מה אנחנו עושים בנתונים האישיים שלכם. אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כולל תיקון 13 לו. אנחנו אוספים את מה שהשירות צריך, ושום דבר שנועד למכירה.
1. מי אחראי
GigCalm מפעילה את GigCalm וקובעת כיצד ישמשו הנתונים שלכם. אפשר לפנות אלינו בכתובת support@gigcalm.com.
2. מה אנחנו אוספים
- חשבון: כתובת האימייל והסיסמה. הסיסמה נשמרת רק כגיבוב חד-כיווני, לעולם לא בצורה שאנחנו יכולים לקרוא.
- פרופיל לקוח: שם מלא ומספר טלפון. בחברה: שם החברה ומספר הרישום (ח.פ.). מספר הרישום נשמר מוצפן. מספר תעודת זהות (ת.ז.) נדרש רק אם בדיקה זו מופעלת, ואז הוא נשמר מוצפן וגם כטביעת אצבע חד-כיוונית שמאפשרת לנו לדעת שמספר אחד אינו בשימוש בשני חשבונות.
- הזמנות: האמן, השירות, התאריך והשעה, הסטטוס (ממתינה לתשובה, מאושרת, נדחתה, פגה, בוטלה, אי-הגעה), מי ביטל והסיבה שצוינה.
- אמנים: פרופיל העסק (שם, תיאור, קטגוריה, מדינה, אימייל וטלפון ליצירת קשר, אזור זמן, מטבע), שירותים, שעות עבודה, חופשות, תאריכים פומביים, קישורי מדיה, לוגו, והחוזים והצעות המחיר שהם מנסחים, כולל תמונת חתימה שאינה מוצגת לציבור לעולם.
- נתונים טכניים: עוגיות הפעלה, כתובת ה-IP ופרטי הבקשה ביומני השרת שלנו, וניסיונות התחברות, כדי שנוכל לשמור על אבטחת השירות ולמנוע ניצול לרעה.
איננו מבקשים פרטי תשלום: אתם לא משלמים דרך GigCalm.
3. למה אנחנו משתמשים בהם
- לנהל את חשבונכם, לחבר אתכם ולשמור על אבטחת ההפעלה;
- לבצע, להציג ולבטל הזמנות, ולשלוח את האימיילים השייכים להן (אישורים, ביטולים);
- לאמת שמספר טלפון או חברה הם אמיתיים, כשהבדיקות האלה מופעלות;
- להגן על השירות: הגבלת קצב, מניעת הונאה וניצול לרעה;
- להבין איך משתמשים בשירות, בסך הכול, למשל כמה הזמנות בוצעו;
- לעמוד בחובות חוקיות ולטפל במחלוקות.
איננו מוכרים את הנתונים שלכם ואיננו משתמשים בהם לפרסום.
5. היכן הם נשמרים
הנתונים נשמרים אצל ספקי האחסון שלנו, שעשויים להימצא מחוץ לישראל. כשכך, אנחנו נשענים על ספקים שמגינים עליהם ברמה נאותה ועל ההגנות שהחוק דורש.
6. כמה זמן אנחנו שומרים אותם
אנחנו שומרים את החשבון וההזמנות כל עוד החשבון קיים, ולאחר מכן רק מה שאנחנו חייבים לשמור מטעמים חוקיים או כדי ליישב מחלוקת. יומני שרת נשמרים לתקופה קצרה. כשתבקשו למחוק את החשבון, נמחק או נהפוך לאנונימיים את הנתונים האישיים שלכם, מלבד מה שהחוק מחייב אותנו לשמור.
7. הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לעיין בנתונים שאנחנו מחזיקים עליכם, לבקש לתקן אותם ולבקש למחוק אותם. אתם רשאים גם להתנגד לשימוש בהם. כתבו אל support@gigcalm.com; ייתכן שנצטרך לאמת קודם מי אתם, ואנחנו שואפים להשיב תוך 30 ימים.
אם אינכם מרוצים מתשובתנו, אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.
אין חובה חוקית למסור לנו נתונים, אך בלי הפרטים שהשירות צריך (למשל מספר טלפון כשהוא נבדק) לא נוכל לבצע עבורכם הזמנה.
8. אבטחה
אנחנו משתמשים בהצפנה בהעברה, בסיסמאות מגובבות, בשדות רגישים מוצפנים, בהגבלת ניסיונות התחברות ובגישה רק למי שצריך. אין מערכת מאובטחת לחלוטין; אם הפרה תפגע בנתונים שלכם, נפעל ונודיע כפי שהחוק דורש.
9. ילדים
השירות אינו מיועד למי שמתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין נתונים שלהם. אם אתם סבורים שאנחנו מחזיקים נתונים כאלה, כתבו לנו ונמחק אותם.
10. קישורים ונגנים משירותים אחרים
אמנים יכולים להוסיף קישורים ל-YouTube, SoundCloud ו-Mixcloud. נגן מהשירותים האלה נטען רק אחרי שתלחצו על הפעלה, ומאותו רגע חלה עליו מדיניות הפרטיות של אותו שירות. קישורי וואטסאפ פותחים את וואטסאפ, שהוא שירות נפרד.
11. שינויים
אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו. התאריך בראש העמוד מראה מתי שונתה לאחרונה, ונודיע למשתמשים רשומים על שינויים מהותיים.
שאלות על העמוד? כתבו אלינו לכתובת support@gigcalm.com