Политика конфиденциальности

GigCalm управляет GigCalm и определяет, как используются ваши данные. С нами можно связаться по адресу support@gigcalm.com.

• Аккаунт: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хеша, никогда в виде, который мы можем прочитать.
• Профиль клиента: полное имя и номер телефона. Для компании — название и регистрационный номер (ח.פ.). Регистрационный номер хранится в зашифрованном виде. Номер удостоверения личности (ת.ז.) запрашивается, только если эта проверка включена; тогда он хранится зашифрованным и в виде необратимого отпечатка, который позволяет нам видеть, что один номер не используется в двух аккаунтах.
• Бронирования: артист, услуга, дата и время, статус (ждёт ответа, подтверждена, отклонена, истекла, отменена, неявка), кто отменил и указанная причина.
• Артисты: профиль бизнеса (название, описание, категория, страна, контактные почта и телефон, часовой пояс, валюта), услуги, рабочие часы, выходные, публичные даты, ссылки на медиа, логотип, а также договоры и предложения, которые они составляют, включая изображение подписи, которое никогда не показывается публично.
• Технические данные: сессионные cookie, ваш IP-адрес и сведения о запросах в журналах сервера и попытки входа — чтобы мы могли обеспечивать безопасность сервиса и пресекать злоупотребления.

Мы не запрашиваем платёжные данные: вы не платите через GigCalm.

• чтобы вести ваш аккаунт, выполнять вход и защищать сессию;
• чтобы создавать, показывать и отменять бронирования и отправлять связанные с ними письма (подтверждения, отмены);
• чтобы подтвердить, что номер телефона или компания настоящие, когда эти проверки включены;
• чтобы защищать сервис: ограничение частоты запросов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• чтобы понимать, как используется сервис, в суммарном виде, например сколько сделано бронирований;
• чтобы выполнять требования закона и разрешать споры.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

• Артист, которого вы бронируете, видит ваше имя, номер телефона, адрес почты и бронь, а для компании ещё и её название. Это нужно ему, чтобы выполнить бронь. Артисты обязаны использовать эти данные только для этого.
• Публика видит страницу артиста: то, что артист решил опубликовать. Данные клиентов никогда не публичны.
• Поставщики услуг, которые помогают нам управлять сервисом, например хостинг, база данных и отправка почты. Они обрабатывают данные от нашего имени и только для этого.
• Органы власти, когда этого требует закон.

Государственный реестр компаний (data.gov.il) запрашивается по номеру компании, чтобы проверить, что она действует. Никакие другие персональные данные в него не отправляются.

Данные хранятся у наших хостинг-провайдеров, которые могут находиться за пределами Израиля. В таком случае мы опираемся на поставщиков, которые защищают их на надлежащем уровне, и на гарантии, которых требует закон.

Мы храним аккаунт и бронирования, пока существует аккаунт, а после этого — только то, что обязаны хранить по закону или для разрешения спора. Журналы сервера хранятся недолго. Когда вы просите удалить аккаунт, мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные, кроме того, что закон обязывает нас хранить.

Вы вправе попросить показать данные, которые мы о вас храним, исправить их и удалить. Вы также можете возразить против их использования. Напишите на support@gigcalm.com; нам может понадобиться сначала подтвердить, кто вы, и мы стремимся ответить в течение 30 дней.

Если наш ответ вас не устроил, вы можете подать жалобу в Управление по защите частной жизни Израиля.

Закон не обязывает вас передавать нам данные, но без сведений, которые нужны сервису (например, номер телефона, когда он проверяется), мы не можем сделать бронирование для вас.

Мы используем шифрование при передаче, хешированные пароли, зашифрованные чувствительные поля, ограничения на попытки входа и доступ только тем, кому он нужен. Ни одна система не безопасна абсолютно; если утечка затронет ваши данные, мы будем действовать и уведомим вас, как требует закон.

Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что у нас есть такие данные, напишите нам, и мы их удалим.

Артисты могут добавлять ссылки на YouTube, SoundCloud и Mixcloud. Плеер этих сервисов загружается только после того, как вы нажмёте «воспроизвести», и с этого момента на него действует политика конфиденциальности соответствующего сервиса. Ссылки WhatsApp открывают WhatsApp — отдельный сервис.

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху показывает, когда она менялась в последний раз, а о существенных изменениях мы сообщим зарегистрированным пользователям.